Dasar Privasi puasy888 — Perlindungan Data Peribadi Anda

puasy888 ("Syarikat", "kami", "kita") komited terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh puasy888.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna yang sedang dalam proses pendaftaran dan pelawat tidak berdaftar yang mengakses platform kami. Dengan menggunakan platform puasy888, anda dengan ini memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami beroperasi dalam kerangka Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Ini bermakna hak-hak anda sebagai subjek data dilindungi oleh undang-undang, dan kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengendalikan data anda secara bertanggungjawab.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform puasy888. Berikut adalah gambaran lengkap data yang mungkin kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali dikehendaki secara khusus oleh keperluan pengawalseliaan.

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses pendaftaran dan mengendalikan tetapan profil.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, mengendalikan pengeluaran, mengesahkan identiti untuk tujuan KYC dan pematuhan AML.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan akses kepada semua permainan, menyimpan sejarah permainan dan menguruskan baki akaun.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak dibenarkan dan melindungi integriti platform.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan lebih efisien.
• Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengeluaran dan promosi yang berkaitan.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pengawalseliaan dan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa.

puasy888 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform kami, termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, perkhidmatan pengaudit dan pembekal teknologi keselamatan. Semua pembekal ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-Undang dan Pengawalseliaan

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan dalam situasi berikut:

• Terdapat perintah mahkamah atau waran sah yang menghendaki pendedahan.
• Untuk memenuhi kewajipan pelaporan AML (Anti Pengubahan Wang Haram) kepada Bank Negara Malaysia atau agensi berkaitan.
• Sekiranya terdapat pengesyoran aktiviti jenayah atau penipuan yang perlu dilaporkan kepada pihak polis atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Untuk mematuhi keperluan pengawalseliaan industri permainan dalam talian yang berkenaan.

Dalam semua kes di atas, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan teknikal dan operasi terpenting puasy888. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi:

puasy888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform puasy888 dan kemampuan anda untuk log masuk atau bermain.

puasy888 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh undang-undang yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes.
• Data teknikal dan log pelayan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.
• Data analitik yang tidak mengenal pasti individu: Boleh disimpan selama tempoh yang tidak terhad dalam format yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman puasy888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah keperluan pematuhan yang kami laksanakan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Anti Pengubahan Wang Haram dan perlindungan pengguna. Walaupun proses ini melibatkan pengumpulan data sensitif, ia adalah penting untuk melindungi anda dan komuniti ahli puasy888 secara keseluruhan.

Dokumen Yang Diperlukan Untuk KYC

• Pengesahan identiti: Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah dan masih aktif.
• Pengesahan alamat: Penyata bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi yang menunjukkan nama dan alamat semasa anda (tidak lebih 3 bulan).
• Pengesahan kaedah pembayaran: Tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Foto selfie (sekiranya diperlukan): Foto terkini anda memegang dokumen identiti untuk pengesahan liveness.

Semua dokumen KYC diproses melalui sistem yang selamat dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan yang diberi kuasa. Dokumen ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali untuk tujuan pengesahan yang sah atau keperluan undang-undang.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di bahagian bawah kanan platform puasy888.
• E-mel privasi: [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
• Masa tindak balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2–3 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

Kami menyimpan hak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform puasy888 selepas pindaan Dasar Privasi bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.